awaiting description

---

ગ્રાહક સેવા એ ખરીદી પહેલાં, દરમ્યાન અને પછી ગ્રાહકોને સેવાની જોગવાઈ છે. આવી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની સફળતાની ધારણા કર્મચારીઓ પર આધારિત છે "જે પોતાને મહેમાનના વ્યક્તિત્વમાં ગોઠવી શકે છે". ગ્રાહક સેવા, ઉત્પાદન નવીનતા અને ભાવો જેવા ભાગોને સંબંધિત કોઈ ગ્રાહક સેવાને અગ્રતા સોંપે છે તેની ચિંતા કરે છે. આ અર્થમાં, એક સંસ્થા કે જે સારી ગ્રાહક સેવાને મહત્ત્વ આપે છે તે સરેરાશ સંસ્થા કરતા કર્મચારીઓને તાલીમમાં વધુ પૈસા ખર્ચ કરી શકે છે અથવા પ્રતિક્રિયા માટે ગ્રાહકોની મુલાકાત માટે સક્રિય રીતે કરી શકે છે. એકંદર વેચાણ પ્રક્રિયા ઇજનેરી પ્રયત્નોના દૃષ્ટિકોણથી, ગ્રાહક સેવા આવક અને આવક ઉત્પન્ન કરવાની સંસ્થાની ક્ષમતામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. તે દૃષ્ટિકોણથી, ગ્રાહક સેવાને વ્યવસ્થિત સુધારણાના એકંદર અભિગમના ભાગ રૂપે સમાવિષ્ટ કરવી જોઈએ. એક સારો ગ્રાહક સેવા અનુભવ ગ્રાહકની સંસ્થા પ્રત્યેની સંપૂર્ણ ધારણાને બદલી શકે છે.

Source: https://en.wikipedia.org/